breadcrumbs_revolution_theme

Интернет-магазин modelshoes информирует Вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров. 

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 день с момента получения товара*

Причинами для возврата товара** со стороны Покупателя могут быть следующие:

Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.

!!!Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55

Причины для возврата:

  1. Неправильная комплектация заказа
  2. Наличие дефекта/брака***


Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак

В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ

В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются

По истечении гарантийного срока (30 дней) товар возврату по гарантии не подлежит

Возврат товара осуществляется двумя способами:

  1. Возврат в фирменный пункт самовывоза/возврата modelshoes;
  2. Вызов курьера modelshoes. 


1. Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наш фирменный пункт самовывоза/возврата


2. Возврат курьером

Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 300 рублей. 


* Если иное не оговорено в условиях акций.


** Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.


  1. Парфюмерно-косметические товары.
  2. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  3. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).


*** Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.